Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Nostalgia Sistemas (en adelante, "el Responsable"), con nombre comercial Nostalgia Sistemas, con correo electrónico de contacto hola@nostalgiasistemas.com y teléfono +52 81 4075 1881, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Nota: Los campos [RAZÓN SOCIAL] y [RFC] serán actualizados una vez que el Responsable cuente con la constitución formal de la persona moral o en su caso con el RFC del responsable persona física. Esta información estará disponible antes de que se realice cualquier tratamiento de datos de carácter sensible.

2. Datos personales que recabamos

El Responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: número de teléfono celular (WhatsApp), correo electrónico.
• Datos de la empresa: nombre o razón social del negocio, giro comercial, ciudad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión (mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager).

El Responsable no recaba datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos, religiosos, sindicales o de origen étnico) a través de este sitio web. Los planes Private Architecture para clínicas y despachos financieros pueden implicar el tratamiento de datos sensibles de terceros bajo un contrato específico con el cliente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y demostraciones de nuestros servicios.
• Proveer, administrar y dar soporte a los servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales (facturas) por los servicios prestados.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de productos, nuevas funcionalidades y promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Análisis estadístico de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@nostalgiasistemas.com con el asunto "Opt-out finalidades secundarias". La negativa no afectará la prestación del servicio.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley (SAT, IMSS, INAI).
• Proveedores de infraestructura tecnológica bajo acuerdos de confidencialidad (servidores en la nube, herramientas de comunicación). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a utilizar sus datos para fines propios.

No se realizarán transferencias de datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

5. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
• Documento que acredite su identidad o representación legal.

El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa, conforme a lo establecido en el artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager) para obtener estadísticas anónimas de uso que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario. Estos servicios pueden colocar cookies en su dispositivo.

Puede desactivar estas cookies configurando su navegador para rechazar cookies de terceros o utilizando la extensión Google Analytics Opt-out.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de política interna. Las modificaciones serán publicadas en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Autoridad de protección de datos

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través del portal home.inai.org.mx.